Specjalista ds. Utrzymania Klienta

Kraków

Jesteśmy zgranym zespołem specjalistów o wyjątkowych osobowościach, fascynatami marketingu i nowych technologii. Wciąż się rozwijamy i poszukujemy nowych talentów!

Do zespołu Customer Loyalty poszukujemy osoby, która razem z nami utrzymywać będzie świetne relacje z klientami poprzez opiekę, edukację i dopasowywanie optymalnych rozwiązań do klienta.

Jeśli lubisz mieć kontakt z ludźmi, rozmowy telefoniczne nie stanowią dla Ciebie problemu, zapraszamy!

Wyzwania:

  • regularny kontakt z klientem;
  • przedstawienie nowych ofert i podtrzymanie aktywnej współpracy;
  • negocjowanie warunków współpracy z klientami, przygotowanie ofert, upselling;
  • uczestnictwo w przygotowaniu akcji promocyjnych;
  • współpraca przy tworzeniu materiałów szkoleniowych dla klientów;
  • zarządzanie umowami klientów.

Oczekiwania:

  • doświadczenie w pracy z klientami (w obsłudze klienta); 
  • doświadczenie na stanowisku sprzedawcy, przedstawiciela będzie dodatkowym atutem; 
  • dobra organizacja;
  • umiejętność rozmowy z klientem oraz badanie jego potrzeb; 
  • chęć rozwoju i nauki;
  • umiejętność szybkiego odnalezienia się w nowych sytuacjach;
  • znajomość Excela;
  • znajomość usług mailingowych oraz e-marketingu będzie dodatkowym atutem.

 

Co oferujemy?

Przytulne, biuro, w którym poczujesz się jak w domu. Ale bez nadgodzin.

Szkolenia, konferencje, networking z chęcią będziemy dbać o Twój rozwój.

W zdrowym ciele zdrowy duch - rozdajemy darmowe karnety na siłownie.

Swoboda i przestrzeń na własne zdanie i inicjatywę.

To dopiero początek...

Zobacz 7 powodów dla których warto pracować we FreshMailu

No podeeeślijże CV :)

Nie daj się prosić. To może być początek pięknej przygody.
Czekamy pod adresem:

r@freshmail.pl

Kogo spotkasz
na rozmowie rekrutacyjnej?

Kamila

HR Specialist

Joanna

Head of Customer Loyalty Manager

O przebiegu rekrutacji opowiada Karolina

7 powodów

dla których warto pracować
we FreshMailu

Zobacz
1
2
3
4
5
6
7

Zespół IT

Zobacz jak pracujemy
na co dzień

Zobacz

Przejdź się z nami
po biurze!

Wirtualnie na Google Street View,
lub w realu pod adresem:
al. 29 listopada 155C w Krakowie.