Inspirujące kampanie na Black Friday
Powrót do listy wpisówBlack Friday to jedna z największych okazji sprzedażowych w całym roku. W 2021 r. sprzedaż w tym dniu podniosła się o 160%!
Nic więc dziwnego, że wiele sklepów prześciga się w tworzeniu przyciągającej komunikacji marketingowej, która zapadnie na długo w pamięci. Przekłada się to na większą liczbę odwiedzin sklepów i e-sklepów, a następnie dokonanie zakupu.
O tym, jak przyciągnąć do siebie klienta e-commerce w Black Friday, pisałam w poprzednim artykule. W tym chcę przedstawić Ci 10 ciekawych przykładów kampanii e-mail marketingowych, które mogą posłużyć jako świetna inspiracja do stworzenia własnej komunikacji z okazji Czarnego Piątku.
Czas start!
Bądź pierwszy! Nic nie stoi na przeszkodzie, żeby promować Black Friday z dużym wyprzedzeniem. Z jednej strony przypomnisz odbiorcom o samym wydarzeniu, a z drugiej poinformujesz ich, że mogą spodziewać się u Ciebie ciekawych promocji.
Wyślij zapowiedź swojej akcji. Marka Apple wysłała swoją kampanię już, w której zachęcała odbiorców do zaplanowania swoich zakupów z okazji Black Friday. Informowała o tym od razu już w temacie wiadomości: “Mark your calendar for the Apple Shopping Event. Starts soon.“
Możesz też przygotować specjalną promocję jeszcze przed Black Friday. Freshly przesłało mailing pod hasłem “Nie możesz czekać”, a w nich zachęcali do skorzystania z ich tygodniowej, specjalnej oferty. Warto zwrócić uwagę, że sprytnie zastosowano FOMO (czyli fear of missing out). Już na samej górze dodali informację, że promocja trwa jedynie w danym tygodniu, wyróżniając to mocno pomarańczowym okręgiem.
Zwrócić uwagę przed Black Friday możesz i w inny sposób. Marka Everlane informuje o zbliżającej się promocji, dodając przy tym informację o swoich działaniach charytatywnych. Może też planujesz coś na równi z Black Friday?
Przykuj uwagę
Odbiorca zwraca uwagę na to, co jest w ruchu. Jeśli więc chcesz zostać zauważonym, zastanów się, w jaki sposób możesz wykorzystać ruchome obrazy w swoich kampaniach. Pomyśl o GIFach.
Zwróć uwagę na poniższy przykład. Kampania Carhartt to ruch w czystej postaci, w której większość głównego przekazu kampanii jest animowana. Czarne tło wiadomości od razu kojarzy się z Black Friday, a w treści wiadomości znajdują się CTA, które mogą umożliwić w przyszłości lepszą segmentację produktów.
Podobnie marka Lou & Grey wykorzystała w swojej komunikacji potęgę ruchomego obrazu by ogłosić swoją promocję. Ciekawym zabiegiem jest tu umieszczenie poruszającego się zegara. Psychologicznie, jego działanie można porównać do wstawienia licznika czasu.
Źródło: mailing marki Lou & Grey
Postaw na personalizację
Z naszych badań wynika, że gdy w temacie wysłanych wiadomości użyta została personalizacja (zwrócenie się do odbiorcy po imieniu), to średni wskaźnik otwarć wiadomości był większy nawet o 126%! Dzięki personalizacji odbiorca poczuje, że Twoja oferta jest skierowana bezpośrednio do niego i odpowiednio dostosowana do jego potrzeb.
Dlatego jeśli posiadasz w swojej bazie mailingowej takie dane jak imię odbiorcy — nie zastanawiaj się długo i użyj go. Możesz personalizować zarówno temat wiadomości (jak w przykładzie poniżej), jak również preheader czy treść wiadomości.
Prostota i minimalizm
Jeśli chcesz skupić się na przekazaniu odbiorcy jedynie najważniejszej informacji — a jest nią realizowana przez Ciebie promocja —- postaw na prostą, ale niezwykle skuteczną komunikację.
Dziś coraz częściej skanujemy treści zamiast ich czytać - szybko przeglądamy tekst, szukając wypunktowań, wyróżników czy grafik. Dlatego musisz w swojej kreacji skupić się na przekazaniu przede wszystkim meritum, nie rozpraszając odbiorcy niepotrzebnymi dodatkami. Pamiętaj, że masz tylko kilka sekund na to, aby zainteresować swoją ofertą i zachęcić do skorzystania z niej.
Zobacz przykład kampanii wysłanej przez Design Modo. Znajdują się w niej jedynie najważniejsze informacje o promocji. Subskrybent nie będzie miał wątpliwości, że promocja trwa 3 dni, dotyczy całego asortymentu i wynosi -70%. Bez gwiazdek, niedopowiedzeń czy ukrytych kosztów.
Podobnie postąpiła marka Onsen, która w swojej kreacji postawiła na minimalizm i czystość przekazu.
Posłuż radą
A może zamiast komunikować jedynie promocję, stworzyć krótki poradnik o tym, jak najlepiej przygotować się na zakupowe szaleństwo?
Marka New Look postanowiła stworzyć swoim odbiorcom krótki poradnik, w którym w 5 zabawnych krokach proponuje im najlepszy plan działania na Black Friday.
Źródło: mailing marki New Look
Z kolei Canva pokazuje, jak przygotować się na Black Friday w Twojej firmie tak, aby wyróżnić swoje kreacje graficzne.
Mów językiem swoich odbiorców
Jeśli grupą docelową Twoich newsletterów są osoby młode, lub taką taktykę komunikacyjną przyjęła Twoja firma, możesz w treści swojej kampanii posłużyć się luźniejszym językiem. I choć przykład marki GFDA jest mocny, w pełni pasuje do marki, której celem jest prowokacja.
Black Friday wcale nie musi być black
Wyjdź poza schematy i stwórz kreację, która z kolorem czarnym ma niewiele wspólnego. Weźmy przykład marki Marlow, u której przeważa spokojny beż. I mimo braku skojarzeń na pierwszy rzut oka… i tak wiemy czego dotyczy e-mail.
Postaw na recenzje
Przy swojej promocji zamieść opinie swoich klientów, aby wykorzystać social proof w swojej komunikacji. Zwiększy to konwersję i szansę na zakup wzrosną. Zobacz to na przykładzie marki Bose.
Podobnie zrobiła marka Pulp&Press, przypominając przy tym o kończącej się promocji.
Podsumowanie
Black Friday to świetny czas na zbieranie inspiracji i “podglądanie”, jak inne marki komunikują swoje akcje. W swoich pomysłach nie ograniczaj się do ogólnie przyjętych schematów, ale pozwól popłynąć swojej wyobraźni. Być może pomysł, który wydawał Ci się szalony, okaże się wyjątkowy?
Obserwuj nasze profile social media
Follow @Fresh_MailZapisz się na newsletter
