Wysyłka maili po API i SMTP: Czym różni się od maili marketingowych i dlaczego warto z tego rozwiązania skorzystać?

Droga paczuchy – któż z nas jej nie śledził? Maile transakcyjne docierają do nas praktycznie non stop, informując o przebiegu naszego zamówienia, realizacji usługi, obsłudze naszego zgłoszenia, a ostatnio nawet o przebiegu konferencji, w której uczestniczymy. Jeśli prowadzisz dowolnych rozmiarów e-commerce, jesteś mikro lub makro influencerem, lub prościej – sprzedajesz coś w sieci – prawdopodobnie potrzebujesz mieć pewność wiedzieć, że wysyłka twoich maili transakcyjnych odbywa się bez przeszkód. No dobrze, a co jeśli już korzystasz ze swojego rozwiązania, np. platformy do sprzedaży online lub szukasz naprawdę zaawansowanych usług, które zintegrujesz ze swoimi narzędziami SaaS? Dla jednych i drugich mamy w naszym systemie odpowiedź i są nią maile wysyłane po API i SMTP.

Czy ich potrzebujesz i czym właściwie różnią się od standardowego marketingowego mailingu?

Maile transakcyjne z FreshMailem

Liczne źródła podają, że maile transakcyjne to najczęściej otwierane wiadomości email. Maile transakcyjne są 8 razy chętniej otwierane i klikane niż innego typu wiadomości. Odbiorcy nie dość, że spodziewają się ich otrzymania, to także ich z niecierpliwością ich oczekują.

Jak wykorzystać ich potencjał?

Wiadomości transakcyjne to komunikaty wysyłane po wykonaniu akcji na stronie czy w aplikacji. Dzięki nim dostarczysz wiele powtarzalnych wiadomości, a dzięki automatyzacji zaoszczędzisz czas swój i Twojego zespołu. Możesz wysyłać m.in.:

• Potwierdzenia aktywacji/rezygnacji z subskrypcji
• Potwierdzenia rejestracji/usunięcia konta
• Potwierdzenia wzięcia udziału w jakimś wydarzeniu lub kursie, który sprzedajesz online
• Wiadomości powitalne
• Potwierdzenia zakupu
• Wiadomości z podziękowaniem
• Potwierdzenia płatności
• Faktury – nasze systemy pozwalają na ich wysyłkę w sposób zautomatyzowany, za pomocą naszego API i SMTP
• Przypomnienie hasła
• Różne formy alertów (np. zmiana statusu zamówienia)
• Prośbę o ocenę obsługi
• Okazjonalną wysyłkę urodzinową

FreshMail ułatwia sprawę na każdym etapie

Twoi odbiorcy oczekują od wiadomości transakcyjnych dwóch rzeczy: aby trafiały do nich jak najszybciej oraz nie wpadały do spamu. W tym pomagamy, mają za sobą ponad dekadę skutecznego wysyłania maili.

Wyróżnia nas prostota, bo jako jedyni oferujemy system, w którym decydując się na wysyłkę maili transakcyjnych, masz dostęp do prostych w obsłudze, graficznych kreatorów takich kampanii. Stworzenie każdej wiadomości możesz przeprowadzić w edytorze Drag&Drop lub korzystając z bogatej biblioteki gotowych szablonów.

Możliwość dowolnej edycji i personalizacji pozwala stworzyć i zapisać własny projekt wysyłek, dzięki czemu:

• raz zainwestowany czas będzie zawracał się już od pierwszej, zautomatyzowanej wysyłki,
• z nami zainwestujesz o wiele mniej Twojego czasu.

Bez developera, bez wiedzy programistycznej!

Bardzo często my, marketerzy, właściciele internetowych sklepów lub początkujący przedsiębiorcy stajemy przed wielką, białą tablicą z pytaniem: „Czy potrzebuję do tego programisty?”
Możliwość edycji maili transakcyjnych w systemie FreshMaila nie wymaga:

• znajomości programowania,
• zatrudniania programisty w 95% przypadków.

A jeśli mam już swój system sprzedażowy lub własną usługę?

To miło nam Cię powitać! Logujesz się do systemu FreshMaila, korzystasz z pełni jego funkcjonalności, a w przypadku wysyłki po API i SMTP wszystko może odbywać się poza systemem.
W zależności od potrzeb połączysz się, używając API lub łatwego w użyciu protokołu SMTP. Gotowe biblioteki pozwolą zintegrować maile transakcyjne z Twoimi ulubionymi językami programowania lub połączyć się za pomocą prostych danych dostępowych. Nasz system posiada solidną i przejrzystą dokumentację techniczną.

FreshMail posiada możliwość integracji z wieloma aplikacjami wspierającymi e-commerce, z których korzystasz na co dzień. Takie rozwiązanie pozwala na szybką wysyłkę i najwyższą dostarczalność maili, na które czekają Twoi klienci. Więcej informacji na temat wspieranych systemów znajdziesz tutaj.

Wybierając zatem wysyłkę przez nasze systemy, zapewniasz sobie trzy rzeczy:

• dedykowane adresy IP oraz konfiguracje DKIM pozwolą Ci zadbać bezpieczeństwo Twoich wysyłek i radykalnie zwiększają ich wiarygodność wśród filtrów antyspamowych;
• dostarczalność na najwyższym poziomie, ponieważ technologia FreshMaila jest dostosowana do najwyższych wymagań firm, takich jak Gmail, Microsoft czy Yahoo. Z polskimi providerami (WP, Onet, Interia) stosowne umowy mamy podpisane od lat;
• wsparcie najlepszych ekspertów od email marketingu w Polsce, którzy pomogą Ci przez 7 dni w tygodniu . Nasz zespół przygotował dla Ciebie bazę wiedzy o mailach transakcyjnych, którą znajdziesz tutaj.

A jak sprawdzę efekty?

System raportowania we FreshMailu daje Ci możliwość kontroli nad otwieralnością i dostarczalnością Twoich maili. Dzięki temu będziesz mógł zbadać, na jakim etapie ścieżki sprzedażowej tracisz lub zyskujesz klientów. Łącząc się z systemem FreshMail, otrzymujesz informacje o pełnych statystykach.

Co zyskujesz, dzięki wysyłce maili po SMTP z FreshMaila?

Korzystając z domyślnego serwera SMTP w platformie e-commerce, nie możesz świadomie monitorować tego, co się dzieje z wiadomościami wysyłanymi przez Ciebie.

Łącząc się z systemem FreshMail, zyskujesz informacje o pełnych statystykach, czyli:

• ile maili zostało wysłanych,
• ile z nich jest dostarczonych, a ile odbitych,
• które z tych maili są otwierane, a w które odbiorca kliknął link,
• pełne raporty z ostatnich 90 dni wysyłek,
• dokładna informacja, jakie maile otrzymał odbiorca i jak na nie zareagował.

Co zyskujesz, dzięki wysyłce maili po API z FreshMaila?

Połączenie przez API jest bardziej zaawansowane i tym samym daje Ci więcej możliwości. Dzięki niemu:

• spersonalizujesz wiadomość, dodając np. imię lub dedykowany kod rabatowy,
• wykorzystasz gotowe szablony wiadomości,
• szybciej wyślesz maile, szczególnie w przypadku dużych wolumenów,
• dodasz nagłówki w mailu,
• zyskasz dostęp do statystyk, takich samych jak w przypadku SMTP,
• wyślesz wiele maili naraz.

Pozostałe efekty zobaczysz, obserwując wyniki sprzedaży.

Ponieważ paczucha zbyt długo czekać nie powinna, przekonaj się o korzyściach naszego email API i SMTP. Pełna ofertę znajdziesz tutaj. Do 60 000 maili za darmo, bez zobowiązań i podpinania karty kredytowej otrzymasz tuż po kontakcie z naszymi sprzedawcami. Sprawdź nas, a jeśli masz dodatkowe pytania, to po prostu porozmawiajmy: sprzedaz@freshmail.pl.