Sprawdź te rzeczy, zanim wydasz zgodę na start kampanii

Miałem kiedyś przyjemność recenzować książkę „Metoda czarnej skrzynki”. Autor, Syed Matthew, przeprowadza czytelnika przez szereg historii związanych z lotnictwem, dzięki którym jest ono dziś najbezpieczniejszym środkiem transportu zbiorowego. Wszystkie te historie to opowieści o błędach, upadkach i wyciąganiu z nich wniosków. Jednym z głównym było wdrożenie do lotnictwa checklist, z których dobrodziejstw korzystamy do dziś w niemal każdej branży.

Checklista, czyli marketer w roli kontrolera lotów

Marketerze, tworząc kampanię jesteś niczym kontroler lotów. W świecie, w którym liczba wysyłanych drogą mailową kampanii właściwie non stop rośnie, trzeba dołożyć niesamowitej uwagi i precyzji, aby Twoja wysyłka wylądowała w odpowiednim miejscu, w odpowiednim czasie. Zwłaszcza, że walczymy tutaj o cenną uwagę odbiorców.

W lotnictwie taka lista kontrolna przed startem to wypunktowanie zadań, które powinni wykonać piloci i załoga przed wzniesieniem maszyny w powietrze. Jej celem jest poprawa bezpieczeństwa lotów poprzez zapewnienie, że żadne ważne zadania nie zostaną zapomniane.

Dokładnie tak samo powinien postępować odpowiedzialny marketer w trakcie tworzenia i tuż przed wysyłką kampanii email marketingowej. Tworzymy ich w końcu całkiem sporo, a o szkodliwe przyzwyczajenia nie trudno.

Ryzykowne przyzwyczajenie zastąpmy dobrym nawykiem

Wykorzystując checklistę mamy pewność, że nasze mailingi są czytelne, atrakcyjne dla odbiorców i mają szansę zrealizować nasze cele. Bo widzisz, tak jak w lotnictwie, 98% katastrof wynika z błędnie utrwalonego nawyku, tak w działaniach marketingowych łatwo przeoczyć mały, ale regularnie powtarzany błąd.

FreshMail, przez 10 lat wysyła i moderuje kampanie email marketingowe. Na bazie tego doświadczenia przygotowaliśmy dla Was checklistę z 21 punktami kontrolnymi. To m.in. proste pytania o responsywność stworzonej kampanii, poprawnie podlinkowane przyciski do social mediów, dobrze skrojone wezwanie do działania odbiorcy czy po prostu – sprawdzenie literówek. Któż ich nie spotkał w swojej skrzynce, prawda?

Przejście przez tą checklistę (lub sporządzenie własnej) dla powtarzających się kolejek czynności daje kreatywnym zespołom trzy korzyści:

• pozwala szybko zrewidować pomysł, bo widząc kolejne etapy realizacji, serwujemy sobie darmowy przegląd samej idei,
• chroni przed wyuczoną bezradnością, czyli powielaniem ryzykownych przyzwyczajeń,
• zapewnia poczucie bezpieczeństwa Wam, i gwarancję jakości Waszym odbiorcom.

Naszą checklistę pobierzecie stąd.