Konwersja
Sytuacja, w której odbiorca wiadomości wykonuje pożądaną przez nadawcę czynności. Konwersją można nazwać zakup (np. po kliknięciu w link), ale też rejestrację na stronie www, wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji i każdy dobrowolny akt, którego oczekuje nadawca.