Direct Marketing Association opublikowało raport „Integrated Marketing Media Mix” analizujący rolę mediów elektronicznych w tegorocznych kampaniach reklamowych.
Warto zwrócić uwagę na wyniki raportu odnoszące się do e-mail marketingu. Okazuje się, że z pełnego wachlarza mediów elektronicznych email marketing jest najchętniej używaną formą komunikacji z klientami – korzystało z niego ponad 79% kampanii analizowanych w raporcie. Widać też wyraźny trend wzrostowy – ponad 75% osób biorących udział w badaniu korzysta z email marketingu częściej niż 3 lata temu (dla porównania 61% korzysta częściej z wideo online, a 63% z promocji w wyszukiwarkach). Co więcej, aż 81% badanych spodziewa się dalszego wzrostu znaczenia tego medium w kolejnych latach.
Raport podejmuje też kwestię efektywności narzędzi komunikacyjnych wykorzystywanych przez marketerów. Także pod tym względem triumfy święci email, który jest najbardziej efektywny według wskaźnika ROI. Generuje średnio przychody niemal dwukrotnie większe w stosunku do poniesionych w budżecie nakładów.
Szczególnie przydatny okazuje się on w relacjach z biznesem, gdzie jego efektywność jest niemal dwukrotnie wyższa niż w przypadku relacji z klientami indywidualnymi (wg badań generował 17,2% odpowiedzi w relacjach B2B oraz 9,2% w B2C).
Podsumowując, email marketing jest jednym z najbardziej efektywnych i najczęściej używanych kanałów komunikacji elektronicznej. Jest też medium, które przypuszczalnie najbardziej zyska na znaczeniu w ciągu kolejnych trzech lat.
Cieszą nas te wyniki i mamy nadzieję, że FreshMail jako nowoczesne i przyjazne narzędzie do email marketingu przyczyni się do popularyzacji tej formy komunikacji także na polskim rynku.
Więcej o raporcie można przeczytać tutaj
.