Jak działa SpamAssasin?

SpamAssassin to program, który filtruje nasz mail zanim ten trafi do skrzynki odbiorcy. Działa on na podstawie znanych i wyuczonych reguł. Skanuje nagłówki i treść wiadomości, szukając pewnych treści wskazujących na spam. Jeżeli tylko zostanie spełniony jakiś warunek, program przyznaje wiadomości punkt. Po przekroczeniu pewnego progu punktów (domyślnie jest to 5,0 pkt), wiadomość otrzymuje status spamu.

SpamAssassin nie ogranicza się jedynie do przeszukiwania treści, ale sprawdza też, czy adres nadawcy i serwer, z którego mail został wysłany, nie jest zapisany w specjalnych, antyspamowych bazach, a także kontroluje poprawność maila pod kątem ogólnie przyjętych standardów.

Samo oprogramowanie nie służy jednak do usuwania czy też przenoszenia maili, a jedynie nadaje im pewien status i umieszcza w nagłówku raport z dokonanej analizy. To, co stanie się z taką wiadomością, zależy już wyłącznie od programu pocztowego, który korzysta ze SpamAssassin.

Aby uniknąć sytuacji, w której nasza wiadomość zostanie przez system  SpamAssassin uznana za spam, powinniśmy poznać reguły, które nim kierują i trzymać się ich. Dlatego tak ważne jest nie zamieszczanie dużej ilości grafiki (zwłaszcza załączanej wraz z mailem) - SpamAssassin zwraca uwagę, jaką część maila stanowi grafika, a jaką tekst. Należy uważać także na przesyłane załączniki wraz z mailami, a przede wszystkim na to, jaka treść znajduje się w samym mailu. Nigdy nie  powinniśmy używać samych WIELKICH LITER, ani zbyt dużej ilości wykrzykników !!!!

Jeżeli chodzi o samą treść wiadomości, SpamAssassin poza standardową wrażliwością na takie słowa jak sex, viagra, porn itp. jest bardzo wyczulony na wszelkie próby obchodzenia ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Chodzi o próbę przesłania w treści wiadomości tekstów w stylu “adres pochodzi z ogólnodostępnej bazy”, “to nie jest informacja handlowa w myśl..”, “niezainteresowanych przepraszamy”, “nie stanowi oferty w rozumieniu” itp.

Wszyscy dostajemy spam, więc wiemy jak on wygląda - temat jest PISANY DUŻYMI LITERAMI, wybrane słowa są pogrubione i podkreślone na czerwono albo niebiesko, krzyczą na nas armią znaków interpunkcyjnych !!!!!!! i używają słów-haczyków: kliknij tutaj, 100%, promocja itd. Unikaj tego. Nasze badania pokazują, że najlepiej sprawdzają się tematy informacyjne, dobrze dopasowane do grupy celowej i trafne.

Niestety, ze względu na praktyki spamerów, dotyczących wykorzystania linków rezygnacji do potwierdzenia de facto autentyczności danego adresu e-mail, SpamAssasin stał się również bardzo wrażliwy na frazy takie jak “jeżeli nie chcesz ..., kliknij tutaj”, “kliknij tutaj”, “wypisz” itp.

Najpopularniejsze błędy, jeszcze raz :-)

• pisanie spamerskim stylem, jak np. "kliknij tutaj!" albo "To jedyna taka okazja w Twoim życiu!",
• nadużywanie znaków interpunkcyjnych !!!!!!!!
• prośba "KLIKNIJ TUTAJ" - pisane dużymi literami,
• używanie zwrotu "Szanowni Państwo",
• lakoniczne uzasadnienie dlaczego wysyłasz ten newsletter,
• HTML ma "tbody" tag,
• tytuł w HTML jest oznaczony jako "Untitled" - pamiętaj, że większość wiadomości HTML słanych przez spamerów ma bardzo ubogi kod,
• UŻYWANIE CAPS LOCKA JEST JAK KRZYCZENIE W MAILU (szczególnie w temacie wiadomości),
• kolorowanie czcionek na rażący czerwony, niebieski albo zielony,
• mailing, jako jeden wielki obrazek z niewielką ilością tekstu lub w ogóle bez niego,
• wpisywanie słowa "test" w temacie.

Generalnie reguł, w oparciu o które system SpamAssassin bada maila, jest wiele i ulegają one ciągłej ewolucji. Aby mieć pewność, że wiadomości wysyłane przez Klientów FreshMaila nie zostaną omyłkowo zakwalifikowane do spamu (zwłaszcza przez ustawową konieczność umieszczenia linka rezygnacyjnego w treści maila), Zespół FreshMaila przygotował specjalny moduł, który pozwoli z poziomu systemu na przetestowanie  wiadomości. W przypadku gdyby nasza wiadomość uzyskała zbyt dużą ilość spam punktów, możemy spokojnie poprawić treść wiadomości przed finalną wysyłką kampanii.

Poniżej krótka prezentacja możliwości naszego filtru antyspamowego. Więcej o tym jak działa - w kolejnym wpisie.