Co to jest newsletter?

Newsletter to najskuteczniejsze narzędzie w Twojej komunikacji w Klientem. Przeczytaj, dlaczego  warto go stworzyć, jak nim zarządzać i analizować wyniki.

Zasady tworzenia newslettera, które powinieneś poznać zanim zaczniesz przygodę z e-mail marketingiem

Zgodnie z „Kodeksem dobrych praktyk” IAB, „komunikacja newsletterowa  to wysyłanie zamówionych przez odbiorców informacji o charakterze promocyjnym, które dotyczą działalności nadawcy (np. newsletterów, biuletynów, kursów, e-booków, informacji prasowych, informacji inwestorskich).” Newsletter firmowy to najpopularniejsze narzędzie e-mail marketingu. Trzeba jednak pamiętać, że istnieją jasne zasady, którymi rządzi się newsletter.

Przede wszystkim:

• osoby, które otrzymują wiadomość komercyjną MUSZĄ wyrazić na nią zgodę,
• zawartość komercyjnego maila nie może wprowadzać w błąd (poprzez tytuł, czy nadawcę wiadomości),
• kompletowanie listy odbiorców musi odbywać się oficjalnymi drogami,
• adres wpisywany na listę powinien być potwierdzony (metoda double opt-in, przeczytaj o niej więcej tutaj),
• usuwanie z listy mailingowej nie może subskrybentowi sprawiać żadnych problemów. O wszystkich zasadach komunikacji newsletterowej możesz przeczytać tutaj.

Jak stworzyć newsletter w systemie FreshMail?

Wciąż trzeba mieć na uwadze fakt, że skrzynki pocztowe dostępne na rynku, nie zostały wyposażone w odpowiednio skonfigurowany interpreter poleceń kodu HTML, XHTML oraz CSS. Co to oznacza? Pamiętaj, że Twoi klienci prawdopodobnie korzystają z różnych programów pocztowych do odbierania poczty, a także otwierają mailingi w zwykłej przeglądarce internetowej, a czasem nawet w telefonie. Każdy z tych programów inaczej interpretuje kod, co może spowodować, że jeżeli nie poznasz odpowiedniej specyfikacji, mailing będzie wyglądał w każdym programie inaczej. Podstawowy cel podczas tworzenia mailingu powinien brzmieć – niezależnie od miejsca wyświetlania mailingu ma on wyglądać zawsze tak samo. Aby poznać szczegółowe zasady dotyczące kodowania i tworzenia szablonów, koniecznie zajrzyj tutaj.

Kiedy można powiedzieć, że newsletter odniósł sukces?

Na wynik Open Rate składa się kilka kluczowych czynników: czas, w którym kampania została przeprowadzona, rozmiar listy, tematyka mailingu, i wiele innych.

FreshMail w 2009 roku, przeprowadził badania na potrzeby „Raportu strategicznego IAB”. Wynika z niego, że średnie wskaźniki otwarć dla kampanii e-mail marketingowych, prowadzonych z naszego systemu, wynoszą ok. 18, 4 %.

Pamiętaj, że CTR, czyli Click Through Rate (prawdziwy wskaźnik skuteczności kampanii) zazwyczaj jest dwa/trzy razy niższy niż Open Rate. Aby się dowiedzieć, jak poruszać się w świecie rezultatów kampanii, przeczytaj ten artykuł.

Datran Media w rocznym raporcie “Annual Marketing & Media Survey 2010” podaje, że najskuteczniejszym kanałem marketingowym według marketerów jest właśnie e-mail marketing. Wyprzedza tym samym chociażby marketing w wyszukiwarkach, który znalazła się w tym zestawieniu dopiero na drugim miejscu.

Chcesz zasięgnąć rady eksperta podczas tworzenia strategii komunikacji newsletterowej?

Pisz do nas na ten adres, lubimy być w kontakcie :-)