Raport podejmuje też kwestię efektywności narzędzi komunikacyjnych wykorzystywanych przez marketerów. Także pod tym względem triumfy święci email, który jest najbardziej efektywny według wskaźnika ROI. Generuje średnio przychody niemal dwukrotnie większe w stosunku do poniesionych w budżecie nakładów.
Szczególnie przydatny okazuje się on w relacjach z biznesem, gdzie jego efektywność jest niemal dwukrotnie wyższa niż w przypadku relacji z klientami indywidualnymi (wg badań generował 17,2% odpowiedzi w relacjach B2B oraz 9,2% w B2C).
Podsumowując, email marketing jest jednym z najbardziej efektywnych i najczęściej używanych kanałów komunikacji elektronicznej. Jest też medium, które przypuszczalnie najbardziej zyska na znaczeniu w ciągu kolejnych trzech lat.
Cieszą nas te wyniki i mamy nadzieję, że FreshMail jako nowoczesne i przyjazne narzędzie do email marketingu przyczyni się do popularyzacji tej formy komunikacji także na polskim rynku.
Więcej o raporcie można przeczytać tutaj
.