Co to są pola dodatkowe i jak działają?
Zbierając dodatkowe dane o swoich subskrybentach pozwalasz sobie trafiać do nich z idealnie dopasowanym mailingiem. Nie opłaca sie tego ignorować.
Pola dodatkowe to miejsca w których możesz zbierać dodatkowe informację o Twoim subskrybencie, np. jego imię, miasto, czy informacje o ostatnim dokonanym u Ciebie zakupie. FreshMail pozwala na tworzenie dowolnej ilości pól dodatkowych w każdej liście adresowej (subskrybcyjnej). Pola takie mogą być albo tekstem lub liczbą, a w każdym z nich możesz maksmalnie przechowywać do 254 znaków - co jest spowodowane ograniczeniami bazy danych.
Pola dodatkowe możesz wykorzystywać do dwóch celów. Po pierwsze, treści w nich zawarte możesz wykorzystać do personalizowania wiadomości. Dzięki temu Twoi odbiorcy dostaną maila przygotowanego "specjalnie dla nich".
Zastanów się jak niewiele potrzeba aby zdobyć imię do Twojego klienta, a jak bardzo może to podnieść jakość mailingu, który do niego skierujesz. Przykładowo: „Witaj Piotrze” zabrzmi lepiej niż „Szanowni Państwo”. Poza tym, wiemy, że nawet odruchowo większą uwagę skupiamy na czymś, co zawiera nasze imię. Oczywiście, możesz zbierać dowolne dane o swoich subskrybentach. Przykładowo – masz nazwę firmy. Jak to wykorzystać? Bardzo prosto. W pliku csv (czyli Excel), w którym przechowujesz te dane masz kolumnę „firma”, czyli przykładowo poza imieniem i e-mailem zapytałeś w formularzu o nazwę firmy. Teraz możesz to wykorzystać.
Jak dodać pole dodatkowe? Wgrywasz listę do systemu, klikasz na zakładkę „Subskrypcje”, wybierasz listę w której będziesz tworzył pola dodatkowe.
W tym kroku, możesz dodać pole dodatkowe. Tutaj też określisz tag personalizacji, czyli słowo, które będzie się odnosiło do danych w Twojej liście. Np. jeżeli chcesz wstawić tag „imię” podaje jako tag personalizacji „imie” (nie wolno używać polskich znaków).
Teraz, przechodzisz do swojego mailingu. W tej części musisz wstawić tag personalizacji, czyli „imie”, które wygląda tak: $$imie$$ (z podwójnymi dolarami).
W ten sposób, Twój odbiorca otrzyma mail np. „Witaj Piotr”. A jak to zrobić aby dostał „Witaj Piotrze”? Nic trudnego. Dzięki takiemu oznaczeniu system FreshMail będzie mógł automatycznie odmienić imię do określonego przypadku:
$$imie_w$$ (czyli wyświetli się imię w wołaczu)
Ponadto, pola dodatkowe możesz wykorzystać do segmentacji Twojej listy subskrypcyjnej na grupy, dzięki czemu możesz targetować odpowiednio swoje wysyłki.
Ok - zacznijmy od początku. Powiedzmy, że masz listę adresową do której chcesz wgrać swoją bazę danych. Powiedzmy, że masz ją w pliku CSV i poza adresem e-mail masz tam takie dane jak imię oraz miasto w jakim mieszka dany odbiorca. Przy rozpoczęciu importu, FreshMail zapyta Cię o określenie, które słowo powinien przypisać do danego pola dodatkowego.
Jeżeli go nie masz możesz go również w tym miejscu utworzyć.
Po zakończeniu importu możesz wejść na swoją listę subskrypcyjną i kliknąć na pola dodatkowe, zobaczysz jakie są utworzone dla danej listy, a także poznasz ich tagi personalizacyjne oraz klucze API.
Tag personalizacyjny to symbol, który wstawiasz w treść mailingu, a system automatycznie zamienia go na wartość pola dodatkowego, która jest przypisane jemu w bazie danych. Tak personalizacyjny to nazwa pola dodatkowego poprzedzona i zakończona takim znakiem"$$".
W praktyce jeżeli pole dodatkowe to "imie" to jego tag personalizacyjny to "$$imie$$.
Swoją drogą, jeżeli zbierasz imiona i chcesz, aby FreshMail automatycznie mógł je odmienić do odpowiedniego przypadku - pamiętaj aby przechowywać je w polu dodatkowym o nazwie "imie". Więcej o odmianie do odpowiedniego przypadku możesz znaleźć tutaj.
| Przypadek | Znacznik | Przykład |
| Mianownik | $$imie$$ | Paweł |
| Dopełniacz | $$imie_d$$ | Pawła |
| Celownik | $$imie_c$$ | Pawłowi |
| Biernik | $$imie_b$$ | Pawła |
| Narzędnik | $$imie_n$$ | Pawłem |
| Miejscownik | $$imie_m$$ | Pawle |
| Wołacz | $$imie_w$$ | Pawle |
Ponadto poza tagiem personalizacyjnym znajdziesz jeszcze klucz API, który służy do tego, aby Twoja strona automatycznie uzupełniała dane pole np. przy rejestracji użytkownika, ale to już zupełni inna historia.
Jeżeli w Twojej bazie część pól jest niewypełniona, możesz zastosować następujący znacznik, który w te miejsca wstawi wartość domyślną:
$$nazwa, wartosc domyslna=tekst zastępczy$$
Wprowadziliśmy także przydatne filtry do pól dodatkowych o których możesz przeczytać tutaj.
Drugim sposobem wykorzystania pól dodatkowych jest tworzenie odpowiednich grup (segmentów) w oparciu o warunki logiczne. Załóżmy, że chcemy na zaimportowanej bazie stworzyć grupę osób, które mieszka w Krakowie.
Wchodzisz na swoją listę subskrypcyjną i w menu bocznym klikasz na Grupy.
Tworzysz nową grupę – na razie jak widzisz ma ona dokładnie tylu odbiorców ile Twoja lista - wynika to z faktu, iż nie określiłeś jeszcze warunków logicznych. Aby to zrobić wchodzisz na daną grupę i określasz te warunki.
Ponieważ chcemy stworzyć grupę osób, które mieszka w Krakowie, musimy wybrać pole dodatkowe w oparciu o które chcemy targetować. W naszym przypadku jest to miejsce zamieszkania.
Następnie określamy warunek logiczny
pole równa się Kraków
Ponieważ cześć osób mogło z błędem wpisać Kraków możemy utworzyć warunki alternatywne z łącznikiem "lub", zatem w ostatecznym rozrachunku tworzymy grupę z warunkami:
pole równa się Kraków lub
pole równa się Krakow lub
pole równa się Cracow lub
pole zaczyna się na Krak
Teraz tworząc naszą kampanie możemy wysłać nasz mailing tylko do tej konkretnej grupy. Więcej o targetowaniu już niedługo w naszej Bazie Wiedzy.
layouts.footer.label_5